Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 04/08/2026

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Lensly Factory (ci-après "nous", "notre boutique") et toute personne effectuant un achat (ci-après "le client") sur le site [URL du site]. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Identification de l'entreprise

Lensly Factory Adresse : [adresse postale] E-mail : youenn.lajtkam@gmail.com Téléphone : [numéro, facultatif] SIRET : [numéro SIRET] Statut juridique : [ex. auto-entrepreneur / SASU / EURL...] TVA intracommunautaire : [numéro, le cas échéant]

2. Produits

Nous proposons à la vente des lunettes de vue et de soleil, montures et accessoires optiques, dont les caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit du site.

Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une exactitude parfaite (rendu des couleurs à l'écran, par exemple), et n'engagent pas notre responsabilité à ce titre.

Pour les lunettes avec verres correcteurs, il est de la responsabilité du client de fournir une ordonnance en cours de validité et exacte. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de correction résultant d'une ordonnance erronée ou périmée transmise par le client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande mais n'incluent pas les frais de livraison, précisés avant validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis suit le processus de commande jusqu'à validation du paiement.

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation récapitulant les articles commandés, le prix et l'adresse de livraison.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client, de suspicion de fraude, ou de rupture de stock.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site : [carte bancaire / PayPal / autres — à préciser].

Les transactions sont sécurisées par [prestataire de paiement, ex. Stripe]. Nous ne conservons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre [Politique d'expédition]. Le transfert des risques s'effectue au moment de la remise du produit au client.

7. Droit de rétractation et retours

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement, ainsi que les exceptions applicables aux produits sur mesure, sont détaillées dans notre [Politique de retour et de remboursement].

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Ces garanties s'appliquent sans surcoût et permettent au client d'obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit défectueux, dans les conditions prévues par la loi.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due au fait du client, à un cas de force majeure, ou au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d'une utilisation du produit non conforme à sa destination (par exemple, port de lunettes correctrices établies sur la base d'une ordonnance erronée fournie par le client).

10. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande font l'objet d'un traitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, consultez notre [Politique de confidentialité].

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, visuels) est la propriété exclusive de Lensly Factory ou de ses partenaires, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.

12. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès du médiateur de la consommation compétent, ou à tout mode alternatif de règlement des différends.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV relève de la compétence des tribunaux français.